訂單訊息

您可以按每張訂單為顧客更新訂單狀況，並隨時翻查訂單訊息紀錄。進入訂單訊息功能的方法主要有兩個：方法一：從訂單進入

於後台左方選單進入「訂單」，然後於要跟進的訂單最右方點擊「詳情」。

進入到該訂單後，下拉至最底部的「訂單訊息」，並點擊右方的「開啟聊天室」。

您也可直接於下方訊息欄輸入內容並發送。方法二：從聊天室進入

於後台左方選單點擊「訂單訊息」，直接進入視窗。

按「＋」選擇要跟進的訂單，按「確認」。

進入到該訂單的對話視窗並可開始輸入訂單訊息更新。如您需要由對話視窗查閱相對應的訂單，只需點擊對話視窗右上方的「查看訂單」，即可進入該訂單。